Das legendäre STOCK TEAM im 5-Sterne Wellnesshotel in Finkenberg / Zillertal

Das STOCK 5 Sterne Team

Die Wiege unseres Erfolgs

Oft ist schon beim ersten Händedruck, beim ersten Lächeln und beim ersten Gespräch klar, ob ein Bewerber unser Team noch bereichern wird und er die Philosophie unseres 5-Sterne-Hotels in Tirol teilt. Wir leben echte Herzlichkeit und erstklassige Servicequalität in allen Hotelbereichen und versuchen jeden Tag aufs Neue, unsere Gäste und Stammkunden zu überraschen. Dazu bauen wir auf die Kreativität und das Engagement eines jeden Einzelnen. Die Zeit im Resort gehört voll und ganz dem Wohl unserer Gäste, die Freizeit ganz unserem Team.

STOCK . Team . Leitsätze

  • Unser Ziel ist es, unsere Gäste jedes Mal aufs Neue mit WOW-Effekten zu verblüffen und zu verzaubern.
  • Unsere Gäste sollen ankommen und sich wie zu Hause fühlen –  wir nennen unser Haus, das größte Wohnzimmer der Welt‘.
  • Wir überraschen mit Kleinigkeiten und lesen unseren Gästen deren Wünsche von den Augen ab, bevor sie diese überhaupt erdacht haben.
  • Unseren Gästen schenken wir zu jeder Zeit unsere volle Aufmerksamkeit und ein aufrichtiges Lächeln.
  • Wir leben und arbeiten nach dem Motto: ‚Der Gast ist König!‘ und wir lassen unsere Gäste dementsprechend hochleben.
  • Es gibt nur ein ‚Ja, gerne!‘, für jedes ‚Nein‘ haben wir eine positive und noch bessere Alternative.

STOCK . Team . Spirit

Das ist die Champions League der Mitarbeiter und ein großer Teil des Hotelerfolges. Warum? Der Mitarbeiter braucht den Spirit, um das WOW zu kreieren. Der Gast braucht das WOW, um den Spirit zu (er)leben.

WIE SOLLTE EIN STOCK TEAM PLAYER SEIN?
freundlich, herzlich, motiviert, engagiert, leidenschaftlich, zuvorkommend, aufmerksam, interessiert, ordentlich, stylish

WAS SOLLTE EIN STOCK TEAM PLAYER MITBRINGEN?
Ausstrahlung, Know-how, Verkaufstalent, Unterhaltungspotenzial, gesunden Hausverstand, Teamfähigkeit, Herz & Hirn, ehrliche Herzlichkeit

STOCK . Team . Erwartungen

Was erwartet der Mitarbeiter vom stock?

  • Geregelte Arbeitszeiten (Einhaltung der vereinbarten freien Tage, Arbeitszeiten, …) 
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Pünktliche Lohnzahlung
  • Lob und Anerkennung
  • Konstruktive Kritik
  • Feedback der Familie Stock und den Abteilungsleitern 
  • Kollegiales, nettes und hilfsbereites Team 
  • Weiterbildungsmöglichkeiten 

Was erwartet das STOCK resort vom Mitarbeiter?

  • Loyalität dem Betrieb gegenüber 
  • Stets motiviert und konzentriert bei der Arbeit 
  • Leidenschaft zum Beruf
  • Unternehmerisches Denken und Handeln 
  • Bereitschaft zur persönlichen Weiterbildung und Entwicklung 
  • Steigerung der Verkaufszahlen 
  • Respektvoller Umgang miteinander 
  • Schonender Umgang mit Einrichtung und Verbrauchsmaterialien

TEAM INFO BROSCHÜREN

STOCK TEAM BROSCHÜRE, 2016

STOCK TEAM BROSCHÜRE, 2016

STOCK TEAM AUSBILDUNG

STOCK TEAM AUSBILDUNG

Best Alpine Wellness Hotels Mitarbeiter Folder

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