FAQ's

Die STOCK Kulinarik beinhaltet:

• Frühstücksbuffet mit Vitalecke & Live-Cooking
• Light Lunch & Suppenbuffet zu Mittag
• Nachmittagsjause mit süßen und herzhaften Schmankerln
• 6-Gang-Gourmetmenü am Abend
• Tee-, Wasser- & Obstbar im Spa
• alkoholfreie Getränke in der Minibar inklusive

Einfach ankommen und genießen – das ist STOCK!

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bereit. Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 11:00 Uhr auszuchecken. Gerne können Sie den Spa-Bereich am An- oder Abreisetag gegen eine kleine Gebühr länger nutzen – für ein bisschen mehr STOCK-Gefühl.

Im STOCK resort genießen Sie das Rundum-Sorglos-Gefühl: Die STOCK Verwöhnpension umfasst ein großzügiges Frühstücksbuffet, einen leichten Mittagslunch, feine Nachmittagsjause und ein 6-Gänge-Abendmenü. Dazu kommen das tägliche Aktiv- und Fitnessprogramm, der Zugang zum 5.000 m² großen STOCK DIAMOND SPA, die Kinderbetreuung, kostenfreies WLAN und viele kleine Aufmerksamkeiten, die den Unterschied machen.

Sollten Sie bereits zum Frühstück anreisen benötigen wir bitte bis 2 Tage vor Ihrer Anreise eine Frühstück-Buchung, damit wir einen Tisch für Sie einplanen können. Für das Frühstück verrechnen wir pro Person € 32,00.

Gerne heißen wir auch Ihren 4 Beinigen Liebling im STOCK resort Willkommen. Für Hunde verrechnen wir zwischen € 29,00 (bis 10kg) oder € 39,00 (ab 10kg) pro Urlaubstag ohne Futter.  Da wir große Hunde nur auf Anfrage beherbergen und auch der Preis davon abhängig ist, bitten wir bei Ihrer Anfrage um Bekanntgab der Rasse und  Gewichtes Ihres Hundes- Vielen Dank! 

Wir bitten Sie, Ihre Hundedecke bzw. Ihren Hundekorb selbst mitzubringen. Das Futter wird, je nach Bestellung, separat verrechnet. Wir bitten um Verständnis, dass in den Restaurants, im SPA Bereich sowie auf der Liegewiese Hunde keinen Zutritt haben.

Bitte beachten Sie, dass in allen Tiroler Gemeinden in bebautem Gebiet eine Leinen- bzw. Maulkorbpflicht unabhängig von Größe und Rasse besteht. In bestimmten Bereichen wie öffentlichen Verkehrsmitteln (inkl. Bergbahnen) sind Hunde auf jeden Fall mit Leine und Maulkorb zu führen.

• im Zeitraum vom 19.12.dJ bis zum 8.1.dJ verrechnen wir bis 3 Monate vor Anreise keine Stornokosten 
• bis 1 Monat vor Urlaubsantritt verrechnen wir 40 % vom gesamten Arrangementpreis
• ab 14 Tage vor Urlaubsantritt und bei vorzeitiger Abreise verrechnen wir 90 % des gesamten Arrangementpreises

Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Urlaubsantritt kann der Beherbergungsvertrag durch das Stock resort, aus sachlich gerechtfertigten Gründen durch einseitige Erklärung aufgelöst werden, bei kurzfristigeren Buchungen bis 1 Monat vor Anreise. Onlinebuchungen müssen gesondert vom STOCK resort bestätigt werden und erlangen erst dann Gültigkeit.

Die Stornobedingungen gelten auch für bereits getätigte Buchungen ab dem 17.5.2023 und bedürfen keiner separaten neuen Bestätigung.

Reiserücktrittsgebühr: Für nur € 5,00 pro Erwachsenen und gebuchtem Aufenthaltstag decken Sie alle Stornokosten bei Unfall, Krankheit (ärztliches Attest erforderlich) oder anderen schwerwiegenden persönlichen Gründen des Versicherten. Falls Sie diesen günstigen Service nicht in Anspruch nehmen wollen, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Reservierung gesondert mit. Nicht buchbar für Reservierungen über Weihnachten / Silvester /Fasching.

Ja, unser Adults-only Spa ist ein Rückzugsort der Stille – mit Panorama-Ruheräumen, Saunalandschaften und Ruhezonen, die nur Gästen ab 16 Jahren vorbehalten sind. Perfekt für alle, die tiefe Erholung suchen.

Von klassischen Massagen über Ayurveda bis hin zu Anti-Aging-Behandlungen – unser Spa-Team verwöhnt Sie mit individuell abgestimmten Anwendungen. Besonders beliebt: die Signature-Treatments mit der STOCK DIAMOND Linie, exklusiv im Resort erhältlich.

Ein Ort voller Ruhe, Energie und Luxus. Auf 5.000 m² entdecken Sie 12 Saunen, Innen- & Außenpools, Ruheräume mit Panoramaausblick, Private Spa-Suiten, einen Lady Spa, Family Spa sowie Signature Treatments mit unserer hauseigenen Kosmetiklinie STOCK DIAMOND.

Wir empfehlen Ihnen unbedingt Ihre Verwöhntermine rechtzeitig im Vorfeld zu buchen. Vor allem in Hochsaisonszeiten und bei Kurzaufenthalten können wir meist vor Ort keine freien Termine mehr anbieten.

Ja, viele unserer Suiten sind perfekt für Familien konzipiert – mit zwei getrennten Schlafbereichen, viel Platz, Balkon mit Ausblick und liebevollen Details, die den Aufenthalt besonders machen.

Für junge Gäste ab 10 Jahren bieten wir täglich neue Highlights: Von Wasserspaß, Air Hockey und Trampolin über kreative Challenges bis hin zu coolen Chillout-Zonen. Im STOCK resort wird kein Tag langweilig – versprochen!

Unser STOCK Kinderclub begeistert kleine Gäste ab 3 Jahren mit täglicher Betreuung (MO–SA), kreativen Angeboten, Outdoor-Abenteuern und Spielräumen auf zwei Etagen. Auch für Teens gibt’s ein eigenes Programm mit Action, Sport und Gemeinschaft.

Absolut! Wir verbinden 5-Sterne-Superior-Komfort mit echter Familienfreundlichkeit. Mit betreutem Kinderclub, Teenie-Programm, Family Spa und großzügigen Familiensuiten wird Ihr Urlaub zur gemeinsamen Quality Time – voller Freude, Bewegung und Entspannung.

Damit Sie Ihre Urlaubstage auch kulinarisch entspannt genießen können, informieren Sie uns bitte bereits bei der Buchung über bestehende Allergien und Unverträglichkeiten.

Unser Küchenteam berücksichtigt Ihre Bedürfnisse gerne bestmöglich und bereitet sich entsprechend auf Ihren Aufenthalt vor. 

Bitte beachten Sie, dass in unserer Küche unterschiedliche Lebensmittel und Allergene verarbeitet werden und wir daher – insbesondere bei schweren Allergien – eine vollständige Vermeidung von Kreuzkontaminationen nicht garantieren können.

Bei besonderen Ernährungswünschen oder speziellen Produkten, die über eine gluten- oder laktosefreie Ernährung hinausgehen und eigens für Sie bestellt bzw. eingekauft werden müssen, können je nach Aufwand zusätzliche Kosten entstehen.

Freuen Sie sich auf wöchentlich wechselnde Themenabende, Weinverkostungen im hauseigenen Weinkeller, feine Gourmetmenüs und Genussmomente mit regionalem Fokus. Unsere Küche verbindet alpine Qualität mit internationaler Raffinesse

Selbstverständlich. Unser Küchenteam berücksichtigt Unverträglichkeiten und spezielle Ernährungsformen gerne – bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche schon bei der Buchung oder beim Check-in mit, damit wir uns optimal vorbereiten können.

Die STOCK Kulinarik verwöhnt Sie vom Frühstück bis zum Gourmet-Dinner:

• Frühstücksbuffet mit Vitalecke
• Light Lunch zu Mittag
• Nachmittagsjause mit Süßem & Herzhaftem
• 6-Gänge-Genuss-Menü am Abend
• Für den kleinen Genuss zwischendurch stehen Ihnen auch unsere Tea-Lounge und die Obstbar im Spa zur Verfügung.

Im STOCK resort trainieren Sie in unserem 190 m² großen Panorama-Fitnessstudio mit modernsten Geräten, eigenem Gymnastikraum, täglichen Kursen (von Yoga bis HIIT) und Personal Training auf Wunsch. Draußen warten Sportplatz, Tennis und Trails.

Ja! Unser Aktiv-Team organisiert regelmäßig geführte Touren im Sommer wie im Winter. Ob Sonnenaufgangswanderung oder Skisafari – hier erleben Sie die Berge mit Insiderwissen und einem Lächeln mehr.

Das STOCK resort liegt nur 3 Minuten vom Skigebiet Zillertal 3000 entfernt – bequem erreichbar mit dem hoteleigenen Skishuttle. Freuen Sie sich auf bestens präparierte Pisten, Schneesicherheit und einen Top-Skiverleih direkt im Hotel.

Von geführten Wanderungen, Biketouren und Yoga unter freiem Himmel bis hin zu Outdoor-Sportplätzen, Naturerlebnis für Familien und Gipfelerlebnissen – der Sommer im Zillertal ist so aktiv oder entspannt, wie Sie ihn sich wünschen.

Ja. Mit dem Zug bis Jenbach, dann weiter mit der Zillertalbahn bis Mayrhofen. Von dort sind es nur noch wenige Minuten mit dem Taxi oder Shuttle. Eine umweltfreundliche und entspannte Anreise ins Urlaubsglück.

Gerne organisieren wir für Sie einen Shuttle vom Bahnhof Jenbach oder vom Flughafen Innsbruck. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftsdaten frühzeitig mit – wir kümmern uns um den Rest.

Ja, kostenfreie Parkplätze stehen direkt am Hotel zur Verfügung. Gäste mit Suite-Buchung genießen den Komfort eines eigenen Tiefgaragenplatzes – auf Wunsch auch mit Valet-Service. Sicherheit und Komfort von Anfang an.

Ob mit dem Auto, der Bahn oder dem Flugzeug – das STOCK resort ist ganzjährig komfortabel erreichbar. Finkenberg liegt nur 5 Minuten von Mayrhofen entfernt, direkt im Herzen des Zillertals. Die Anreise über die Inntalautobahn (A12) ist einfach und gut beschildert.

Im Einfahrtsdeck unserer Tiefgarage stehen Ihnen 6 Ladesäulen gegen Gebühr zur Verfügung. Um die Ladung zu starten wenden Sie sich bitte an die Rezeption.